Pożyczki online to dla klientów często niższe koszty związane z jej przyznaniem i tak zwana obsługą. Firmy działające wyłącznie za pośrednictwem Internetu nie muszą bowiem wynajmować punktów stacjonarnych jak również zatrudniać w nich wielu pracowników, co z pewnością wpływa na podwyższenie łącznych kosztów utrzymania firmy i co za tym idzie, zwiększa koszty pożyczek dla klientów. Z pewnością także istotnym dla klientów czynnikiem jest wygoda, bowiem wniosek online mogą złożyć praktycznie o każdej porze dnia czy nocy z zacisza własnego domu. Obecnie niemal wszystkie firmy, również te posiadające punkty stacjonarne umożliwiają klientom zaciągnięcie pożyczek przez Internet. Proces nie jest trudny i czasochłonny co powoduje, że nawet osoby z podstawową znajomością obsługi komputera bez problemu sobie z nim poradzą.

Do zaciągnięcia pożyczki wystarczy jedynie dowód osobisty, konto bankowe i telefon komórkowy. Firmy wymagają od klienta rejestracji konta w serwisie, przy czym przy pierwszej rejestracji konieczne jest podanie wszystkich danych z dowodu osobistego. Kolejnym krokiem zazwyczaj jest zatwierdzenie poprzez wpisanie kodu z wiadomości SMS wysłanej na nr telefonu podany przez klienta. Jednak przy pierwszej rejestracji konieczna jest weryfikacja danych klienta, która w większości firm odbywa się przy pomocy tak zwanego przelewu weryfikacyjnego. Na wskazane przez firmę konto bankowe należy przelać odpowiednią kwotę, często jest to jedynie złotówka. Istotna jest jednak nie wysokość przelewu a fakt, iż musi on być wykonany z konta należącego do osoby ubiegającej się o przyznanie pożyczki. Jeżeli dane właściciela konta z którego dokonano przelewu będą się znacząco różnić od danych wskazanych we wniosku zostanie on odrzucony. Jeżeli dane są zgodne, zazwyczaj bez większych problemów można uzyskać pożyczkę. Kwoty są niewysokie, często rzędu kilkuset złotych, jednakże pozwalają bez problemu na pokrycie nagłych wydatków. Proces przyznania kolejnych pożyczek w tej samej firmie najczęściej przebiega znacznie szybciej i ogranicza się jedynie do złożenia wniosku.